先日macbook air 11インチ A1370のキーボード修理依頼がありました。
【故障のお問い合わせ内容】
蔵キーボードのシフトキーが押されたままの状態になっており、セーフモードで起動してしまうというものです。
ジーニアスバーで、キートップを外した状態でも改善なく、外部起動もできませんでした。
セーフモード状態で、ブルートゥースキーボードを使用すれば、それ以降の使用は可能です。
Appleでは、キーボードと、内部部品の一部交換のため、修理費が高額になってしまったので、そちらでの見積もりをお願いします。
MacbookAirのキーボード交換依頼はよくありますが、大体が飲み物をこぼされたことによるキーボード故障です。
今回の事例は内容の限りでは劣化が原因に思われますが、キーボード交換をしてみることで故障の切り分けができますのでキーボード交換をしてみます。
キーボード交換をした所、症状が改善されておりますのでキーボードの故障であったことがわかります。
今回の11インチは日本語キーボードでしたが、部品の在庫がありましたので即日修理となりました。
MacbookAirの11インチ、13インチに対応可能ですが、13インチは現在部品入手が困難で以前より修理代金が上がっております。
部品自体が世界的に品薄状態のために現在の在庫がなくなった場合は次回入荷分は未定となっております。
キーボードが反応しない、効かない、連打されてしまうなどであれば故障の可能性がありますのでお気軽にご相談ください。
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