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利用規約

修理利用規約

本規約は【mac修理.jp】が提供するすべての内容に適用されるものとします。
Macが当店に到着した時点で本規約に同意されたものとし、当社はお客様の了承を得る事なく改正できるものとします。

修理について

見積もり金額、利用規約に同意の上で作業開始となります。
お客様より申告頂いた内容と異なる不具合が確認された場合は一度ご連絡させて頂きます。
その際は、作業は進めず、再度お見積もりをご案内させて頂き、問題なければ作業続行となります。
修理キャンセル、もしくわ当店側で対応不可と判断した場合、発送は着払いで送らせて頂きます。
また、調査後にお見積もりとなる場合はパソコンを分解をさせて頂きますのでご了承ください。

保証について

返却後、同一症状に限り1ヶ月の保証を致します。
但し、以下に該当する場合、再修理であっても有償となります。
・修理箇所以外の故障(同一症状以外の故障)
・配送業者様による配送中による事故
・返送時以降のお客様による分解
・天災地変、その他不測の事態に起因した故障の場合
調査、修理後は現状復帰できない場合がありますが保証はできません。
当店によって作業をした場合、メーカー保証が受けられなくなる場合がございますが、その際、当店では一切の責任を負えませんのでご注意ください。

データについて

必ずバックアップをお取りください。
当店での作業中によるデータ紛失は一切保証できません。

発送について

当店にMacを発送される場合は、厳重に梱包の上発送してください。
搬送中の故障などのトラブルには一切保証できない為、発送はお客様の責任でお願いします。
航空便は不可となりますので、必ず陸送便にて発送してください。

修理期間について

パソコン修理の場合:2日~2週間前後

期間は目安であり一切の保証はできません。
また期間の延長により生ずる損害など一切の責任を負いません。

個人情報について

当サービスをご利用いただく上で知り得たお客様の個人情報は、適切に取り扱いを致します。
また、第三者に開示する事はございません。

パソコン修理後の保管期間について

当店より作業完了後に連絡が取れなくなってしまうお客様が稀にいらっしゃいます。
当店からは電話、メールなどで必ずご連絡をいたしますが、不在の場合は必ず1ヶ月以内にご連絡をお願いします。
完了の連絡後1ヶ月以内にご連絡が取れない場合は対象機器の所有権を放棄されたものとみなし、弊社および弊社指定の保守会社で処分することに関しお客さまは承諾するものとします。

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