よくある質問

はい、完全無料です。
お問い合わせいただいた時点での概算見積もりも、MacBookをお送りいただいた後の正式な診断・見積もりも、すべて無料で行っています。
診断の結果、修理が難しいと判断した場合も診断料はいただきません。

修理完了後のお支払いとなります。
銀行振込または代金引換（返送時に配達員にお支払い）に対応しています。
修理前に正式見積もりをご確認いただきますので、予期しない請求はありません。

修理作業中に新たな不具合が発見された場合は、追加費用が発生する前に必ずご連絡してご承認をいただきます。
ご承認いただけない場合は、その時点でご返送（送料着払い）いたします。

液晶修理・キーボード修理など、ストレージに触れない修理ではデータはそのまま保持されます。
ただし、不測の事態に備えて、送付前にTimeMachineなどでバックアップを取ることを強くおすすめします。

修理箇所について1ヶ月の保証を設けています。
修理後に同じ症状が再発した場合は、無償で再修理対応します。
ただし、お客様の過失（落下・水濡れなど）による再発は保証対象外となります。

修理不可と診断した場合は、診断料無料でMacBookをご返送します。
返送費用はお客様負担となります。

はい、全国どこからでも郵送修理に対応しています。
北海道・沖縄・離島の方もお気軽にお問い合わせください。
発送時の送料はお客様ご負担（元払い）となります。
修理後の返送料は当店が負担いたします。

梱包方法のページに詳しく記載しています。
基本的にはプチプチ（気泡緩衝材）でしっかり包み、箱に入れてお送りください。
充電器は同梱不要です。

千葉県内の方は直接ご持参いただけます。
住所：千葉県船橋市三山8-47-6 三山ビル1階。
事前にお電話またはフォームにてご連絡の上お越しください。
受付時間：9:00〜12:00 / 13:00〜18:00（定休：毎週月曜・第2第4日曜）

修理内容によって異なります。
液晶交換・キーボード交換は最短即日〜2日、HDD/SSD交換は1〜2日、ロジックボード交換は5〜14日が目安です。
部品の取り寄せが必要な場合は、2週間前後が取り寄せ期間の目安です。

お急ぎの場合はお電話（047-494-0940）にてご相談ください。
液晶・キーボードなど在庫がある修理は最短即日対応が可能です。